تعليمات:
السؤال الأول: مدى التزام الخطوط السعودية بمواعيد الرحلات
المجدولة مسبقاً
السؤال الثاني: كيف ترى أسعار تذاكر الطيران على الخطوط السعودية
السؤال الثالث: جودة الوجبات التي تقدم على متن رحلات الخطوط
السعودية
السؤال الرابع: مدى سرعة موظف الخطوط السعودية في إنجاز الحجوزات
السؤال الخامس: مدى التزام موظف الحجز بالنظام
السؤال السادس: مدي لباقة وبشاشة واهتمام موظف الحجز بك أثناء تقديم
الخدمة
السؤال السابع: مدى ملائمة أماكن الانتظار في صالات الحجز بالخطوط
السعودية
السؤال الثامن: كيف تقيم المدة الزمنية التي تنتظر لحين البدء في
الحجز مع الموظف هاتفياً
السؤال التاسع: هل تفضل استخدام الخدمات الذاتية للحجز وبطاقة صعود
الطائرة
السؤال العاشر: إذا كنت ممن يفضلون الخدمة الذاتية فما مدى توفرها
السؤال الحادي عشر: مدى رضاك عن حالة الطائرة التي تسافر على متنها
السؤال الثاني عشر: مدى حالة العفش وأغراض الشحن عند محطة الوصول